Gloam 相机支持

联系支持

请发送邮件至 gloamcam@163.com，并说明设备型号、iOS 版本、应用版本、问题现象和复现步骤。

请不要在邮件中发送 Apple 账户密码、银行卡号或其他与问题无关的敏感信息。

恢复购买

请确认设备已登录原购买使用的 Apple 账户，并保持网络及 App Store 服务可用。随后在 Gloam Pro 页面或设置页面点击“恢复购买”。

恢复购买不会再次收费。已过期且未续订的年度会员不会因恢复购买获得新的订阅周期。

管理或取消订阅

Gloam Pro 年度会员由 Apple 管理。删除 Gloam 相机不会自动取消订阅，请在 Apple 订阅管理页面查看、变更或取消自动续订。

相机、照片和位置权限

如果无法拍摄、导出到系统照片库或记录拍摄位置，请打开 iOS“设置”，找到 Gloam 相机并检查相机、麦克风、照片和位置权限。

拒绝照片库权限不会阻止拍摄结果先保存到应用内相册，但会影响导出或同步到系统照片库。位置权限只影响新拍摄内容的位置记录。

隐私与使用规则

您可以在以下公开页面查看 Gloam 相机适用的完整法律文件：